سياسة الخصوصية

نحن جهة التحكم المسؤولة عن بياناتك الشخصية التي نعالجها لتقديم خدماتنا. ويمكنك التواصل معنا بشأن بياناتك على support@host.sa.

• بيانات الحساب: الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الجوال وكلمة المرور (نحفظها مشفرة تشفيرًا أحادي الاتجاه ولا يمكننا قراءتها).
• بيانات المنشأة عند اختيار حساب منشأة: الاسم النظامي ورقم السجل التجاري والرقم الضريبي والعنوان.
• بيانات الفوترة: الطلبات والفواتير وسجلات المدفوعات. لا نحفظ بيانات بطاقات الدفع؛ إذ تعالجها جهات الدفع المرخصة مباشرة.
• بيانات الخدمات: النطاقات والمواقع والإعدادات التقنية لخدماتك.
• البيانات التقنية: عنوان IP ونوع المتصفح والجهاز وأوقات الدخول والجلسات النشطة وسجلات الأمان.
• المراسلات: رسائل نموذج التواصل (الاسم والبريد والجوال إن ذكرته ونص الرسالة وعنوان IP ونوع المتصفح) وطلبات الدعم.

نعالج بياناتك للأغراض الآتية فقط، استنادًا إلى تنفيذ العقد بيننا، أو الوفاء بالتزام نظامي، أو مصلحة مشروعة لا تضر بحقوقك، أو موافقتك حين تكون مطلوبة:

• إنشاء حسابك وتقديم الخدمات التي تطلبها وتشغيلها.
• إصدار الفواتير وتحصيل المدفوعات والوفاء بالالتزامات الضريبية والمحاسبية.
• حماية حسابك والمنصة ومنع الاحتيال وإساءة الاستخدام.
• التواصل معك بشأن خدماتك وفواتيرك والرد على استفساراتك.
• الالتزام بالأنظمة والطلبات النظامية من الجهات المختصة.
• تحسين المنصة باستخدام بيانات إجمالية لا تحدد هويتك.

لا نبيع بياناتك الشخصية. ونشاركها بالقدر اللازم فقط مع:

• مزودي الخدمات الذين يعملون لصالحنا، مثل مزودي البنية التحتية والبريد الإلكتروني وجهات الدفع، بموجب التزامات تعاقدية بحماية البيانات.
• مسجلي النطاقات والجهات المنظمة لها عند تقديم خدمات النطاقات، بالقدر الذي تتطلبه قواعد التسجيل.
• الجهات الحكومية والقضائية المختصة متى ألزمنا النظام بذلك.

قد يعالج بعض مزودي الخدمات البيانات خارج المملكة. ولا ننقل البيانات الشخصية خارج المملكة إلا وفق الشروط والضمانات التي يحددها نظام حماية البيانات الشخصية ولوائحه.

نحتفظ ببياناتك طوال مدة حسابك، ثم بالقدر اللازم للأغراض التي جُمعت من أجلها أو للوفاء بالتزامات نظامية، مثل الاحتفاظ بالفواتير والسجلات المحاسبية للمدد التي تفرضها أنظمة الزكاة والضريبة. وبعد ذلك نتلفها أو نجعلها غير محددة للهوية.

نطبق إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك، منها: التشفير أثناء النقل عبر HTTPS، وحفظ كلمات المرور مشفرة، وتشفير البيانات الحساسة كبيانات الاعتماد التقنية، والتحقق بخطوتين، وتقييد صلاحيات الوصول، وتسجيل الإجراءات الحساسة.

إذا وقع حادث يمس بياناتك الشخصية، نبلغ الجهة المختصة ونبلغك وفق ما يتطلبه النظام.

وفق نظام حماية البيانات الشخصية، يحق لك:

• العلم بكيفية جمع بياناتك ومعالجتها والغرض من ذلك.
• الوصول إلى بياناتك والحصول على نسخة منها.
• طلب تصحيح بياناتك أو استكمالها أو تحديثها.
• طلب إتلاف بياناتك متى انتفت الحاجة إليها، ما لم يلزمنا النظام بالاحتفاظ بها.
• الرجوع عن موافقتك على المعالجة متى كانت الموافقة أساسها.

يمكنك تعديل كثير من بياناتك من إعدادات الحساب مباشرة. ولأي طلب آخر راسلنا على support@host.sa، وسنرد عليك خلال المدة التي يحددها النظام بعد التحقق من هويتك.

ويحق لك تقديم شكوى إلى الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا) بصفتها الجهة المختصة.

نستخدم ملفات تعريف ارتباط ضرورية فقط لتشغيل المنصة: لإبقائك مسجلًا للدخول، وحماية النماذج من الطلبات المزورة، وتذكر لغتك المفضلة. ولا نستخدم حاليًا ملفات تعريف ارتباط إعلانية أو أدوات تتبع من أطراف أخرى، وسنحدّث هذه السياسة قبل استخدام أي منها.

خدماتنا غير موجهة لمن هم دون الثامنة عشرة، ولا نجمع بياناتهم عن علم.

قد نحدّث هذه السياسة، وننشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة مع تاريخ آخر تحديث، ونبلغك بالتغييرات الجوهرية قبل سريانها.